Podpora 17 Fit

Předplatné

• Pro a Pro+ jsou automaticky obnovovaná předplatná, měsíční nebo roční. Pro zvyšuje denní limity AI pro fotky jídel, podrobnější rozbor složitých jídel, hlasové záznamy, etikety a AI kouče. Pro+ je zvyšuje ještě víc, běžného AI kouče nabízí bez limitu a přidává tři věci, které Pro nemá: Kouče Ultimate (10 odpovědí denně), Osobní vedení (pozvi až tři specialisty) a týdenní hodnocení talířů. Přesná čísla pro každý tarif najdeš v aplikaci na obrazovce Tarify.
• Ceny závisí na regionu: App Store je stanovuje v měně země tvého Apple ID, takže se v jednotlivých zemích liší. Přesnou cenu měsíčního i ročního předplatného ti App Store ukáže v aplikaci ještě před potvrzením nákupu. Platbu přijímá Apple – tvoje platební údaje nikdy nevidíme.
• App Store může novým předplatitelům nabídnout zkušební období zdarma; pokud ho nabízí, jeho délku a podmínky uvidíš před nákupem. Pokud předplatné nezrušíš před koncem zkušebního období, začne platit a automaticky se zaúčtuje.
• Předplatné se automaticky obnovuje, pokud automatické obnovování nevypneš nejpozději 24 hodin před koncem období. Spravuješ a rušíš ho v Nastavení → tvoje jméno → Předplatné v iPhonu nebo iPadu, ne v 17 Fit. Po zrušení ti tarif funguje do konce zaplaceného období.
• Nový telefon nebo přeinstalovaná aplikace? Klepni na Obnovit nákupy na obrazovce Tarify: předplatné se přesune na účet v tomto zařízení.
• Vrácení peněz vyřizuje Apple: reportaproblem.apple.com.
• Podmínky použití: standardní licence Applu.
• Všechno ostatní funguje i bez předplatného: deník, váha, plán, míry, voda, půst, reporty a export – a v Základu navíc každý den trocha AI. Vést jednoho klienta jako specialista je také zdarma.

Tvoje data

17 Fit funguje bez jména, e‑mailu i telefonního čísla: účet je anonymní identifikátor vázaný na tvoje zařízení. Co se uchovává na serveru, co dostává AI, proč a jak dlouho, vysvětlují zásady ochrany osobních údajů.

Všechno, co se týká tvých dat, najdeš v Profil → Nastavení → Data → Soukromí a data: vypneš tam synchronizaci, uložíš zálohu do souboru, smažeš data ze serveru nebo smažeš všechno – na serveru i v telefonu. Pokud chceš smazat celý účet i s otiskem zařízení, zálohou a záznamem o předplatném, napiš nám a uděláme to.

Časté otázky

• Jak po přeinstalaci 17 Fit získám zpátky svůj deník? Na stejném telefonu 17 Fit zařízení pozná: pokud byla zapnutá synchronizace, aplikace najde tvoje data na serveru a nabídne jejich obnovení – nebo na první obrazovce klepni na Obnovit moje data. Nový telefon nebo iPad dostane samostatný účet, takže data přenes souborem: ve starém zařízení Profil → Nastavení → Data → Záloha a export → Uložit zálohu, v novém na stejném místě → Obnovit ze zálohy. Předplatné se přenáší zvlášť, přes Obnovit nákupy.
• Přijdu o něco, když vypnu synchronizaci? Ne. Aplikace má všechno uložené v telefonu a AI funguje jako dřív; synchronizace jen drží kopii na serveru, aby se ti data po přeinstalaci vrátila.
• Funguje 17 Fit na iPadu a Apple Watch? Ano. Běží na iPhonu a iPadu s iOS nebo iPadOS 17 či novějším a na Apple Watch s watchOS 11 či novějším. Aplikace v hodinkách spolupracuje s aplikací v iPhonu: všechno, co zapíšeš na hodinkách, jde přes telefon.
• Můžu sdílet deník jídla s dietologem nebo trenérem? Ano, díky Osobnímu vedení v Pro+. V Profil → Můj tým vytvoř jednorázový klíč (platí 48 hodin) a pošli ho jako odkaz nebo ukaž jako QR kód. Specialistovi stačí 17 Fit ve vlastním zařízení: jednoho klienta vede zdarma, s Pro+ až pět. Sekce a úroveň přístupu vybíráš ty a přístup můžeš kdykoli pozastavit nebo ukončit. Když ti Pro+ skončí, přístup se pozastaví a po obnovení předplatného se sám vrátí – nic se nemaže. Nové komentáře a návrhy se objeví v aplikaci, když ji otevřeš.
• Kdy se denní limity AI obnovují? O půlnoci kyjevského času. Týdenní hodnocení talířů je jednou týdně a nový týden začíná v pondělí. Vyšší tarif limity zvyšuje.
• Co když AI moji fotku rozpozná špatně? Foť celý talíř za denního světla, vždy jen jeden talíř, a po rozpoznání uprav gramy – deník věří tvým číslům, ne modelu. U balených potravin je přesnější čárový kód nebo etiketa s nutričními hodnotami.