Υποστήριξη 17 Fit

Συνδρομές

• Το Pro και το Pro+ είναι συνδρομές με αυτόματη ανανέωση, μηνιαίες ή ετήσιες. Το Pro ανεβάζει τα ημερήσια όρια AI για φωτογραφίες γευμάτων, περισσότερη λεπτομέρεια στα σύνθετα πιάτα, φωνητικές καταχωρίσεις, διατροφικές ετικέτες και τον AI coach. Το Pro+ τα ανεβάζει ακόμα περισσότερο, κάνει τον απλό AI coach χωρίς όριο και προσθέτει τρία πράγματα που δεν έχει το Pro: τον Ultimate coach (10 απαντήσεις τη μέρα), την Προσωπική παρακολούθηση (προσκαλείς έως τρεις ειδικούς) και την εβδομαδιαία ανασκόπηση των πιάτων σου. Τα ακριβή νούμερα κάθε πακέτου θα τα βρεις στην εφαρμογή, στην οθόνη «Πακέτα».
• Οι τιμές εξαρτώνται από την περιοχή σου: το App Store τις ορίζει στο νόμισμα της χώρας του Apple ID σου, οπότε διαφέρουν από χώρα σε χώρα. Την ακριβή τιμή της μηνιαίας και της ετήσιας συνδρομής τη δείχνει το App Store μέσα στην εφαρμογή, πριν επιβεβαιώσεις την αγορά. Την πληρωμή την αναλαμβάνει η Apple – εμείς δεν βλέπουμε ποτέ τα στοιχεία πληρωμής σου.
• Το App Store μπορεί να προσφέρει στους νέους συνδρομητές δωρεάν δοκιμή· αν υπάρχει, η διάρκεια και οι όροι της φαίνονται πριν από την αγορά. Αν δεν ακυρώσεις πριν τελειώσει η δοκιμή, η συνδρομή ξεκινά και χρεώνεται αυτόματα.
• Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα, εκτός αν απενεργοποιήσεις την αυτόματη ανανέωση τουλάχιστον 24 ώρες πριν λήξει η περίοδος. Τη διαχειρίζεσαι ή την ακυρώνεις στις Ρυθμίσεις → το όνομά σου → Συνδρομές στο iPhone ή το iPad σου, όχι μέσα στο 17 Fit. Μετά την ακύρωση, το πακέτο σου λειτουργεί ως το τέλος της περιόδου που έχεις πληρώσει.
• Νέο κινητό ή επανεγκατάσταση της εφαρμογής; Πάτα Επαναφορά αγορών στην οθόνη «Πακέτα»: η συνδρομή μεταφέρεται στον λογαριασμό αυτής της συσκευής.
• Τις επιστροφές χρημάτων τις χειρίζεται η Apple: reportaproblem.apple.com.
• Όροι χρήσης: η τυπική άδεια χρήσης της Apple.
• Όλα τα υπόλοιπα δουλεύουν χωρίς συνδρομή: το ημερολόγιο, το βάρος, το πλάνο, οι μετρήσεις, το νερό, η νηστεία, οι αναφορές και η εξαγωγή – και λίγο AI κάθε μέρα στο Βασικό. Η παρακολούθηση ενός πελάτη ως ειδικός είναι επίσης δωρεάν.

Τα δεδομένα σου

Το 17 Fit λειτουργεί χωρίς όνομα, email ή αριθμό τηλεφώνου: ο λογαριασμός είναι ένα ανώνυμο αναγνωριστικό συνδεδεμένο με τη συσκευή σου. Η πολιτική απορρήτου εξηγεί τι κρατιέται στον διακομιστή, τι λαμβάνει το AI, γιατί και για πόσο.

Όλες οι ρυθμίσεις για τα δεδομένα σου βρίσκονται στο Προφίλ → Ρυθμίσεις → Δεδομένα → Απόρρητο & δεδομένα: απενεργοποιείς τον συγχρονισμό, αποθηκεύεις αντίγραφο σε αρχείο, σβήνεις τα δεδομένα σου από τον διακομιστή ή σβήνεις τα πάντα – στον διακομιστή και στο κινητό. Για να διαγραφεί εντελώς ο λογαριασμός, μαζί με το αποτύπωμα της συσκευής, το αντίγραφο ασφαλείας και την εγγραφή της συνδρομής, γράψε μας και θα το κάνουμε.

Συχνές ερωτήσεις

• Επανεγκατέστησα το 17 Fit – πώς παίρνω πίσω το ημερολόγιό μου; Στο ίδιο κινητό, το 17 Fit αναγνωρίζει τη συσκευή: αν ο συγχρονισμός ήταν ενεργός, η εφαρμογή βρίσκει τα δεδομένα σου στον διακομιστή και προτείνει να τα επαναφέρει – ή πάτα Επαναφορά των δεδομένων μου στην πρώτη οθόνη. Ένα νέο κινητό ή ένα iPad παίρνει ξεχωριστό λογαριασμό, οπότε μετέφερε τα δεδομένα σου με αρχείο: στην παλιά συσκευή, Προφίλ → Ρυθμίσεις → Δεδομένα → Αντίγραφο & εξαγωγή → Αποθήκευση αντιγράφου· στη νέα, στο ίδιο σημείο → Επαναφορά από αντίγραφο. Η συνδρομή σου μεταφέρεται χωριστά, με την Επαναφορά αγορών.
• Αν απενεργοποιήσω τον συγχρονισμό, χάνω κάτι; Όχι. Η εφαρμογή κρατά τα πάντα στο κινητό και το AI δουλεύει όπως πριν· ο συγχρονισμός απλώς κρατά ένα αντίγραφο στον διακομιστή, ώστε μια επανεγκατάσταση να φέρει πίσω τα δεδομένα σου.
• Δουλεύει το 17 Fit σε iPad και Apple Watch; Ναι. Τρέχει σε iPhone και iPad με iOS ή iPadOS 17 ή νεότερο, και σε Apple Watch με watchOS 11 ή νεότερο. Η εφαρμογή του ρολογιού δουλεύει μαζί με την εφαρμογή του iPhone: ό,τι καταγράφεις στο ρολόι περνά από το κινητό.
• Μπορώ να μοιραστώ το ημερολόγιο διατροφής μου με διαιτολόγο ή γυμναστή; Ναι, με την Προσωπική παρακολούθηση στο Pro+. Στο Προφίλ → Η ομάδα μου, φτιάξε ένα κλειδί μίας χρήσης (ισχύει 48 ώρες) και στείλ’ το ως σύνδεσμο ή δείξ’ το ως κωδικό QR. Ο ειδικός χρειάζεται μόνο το 17 Fit στη δική του συσκευή: έναν πελάτη δωρεάν, έως πέντε με το Pro+. Εσύ διαλέγεις τις ενότητες και το επίπεδο πρόσβασης, και μπορείς να θέσεις την πρόσβαση σε παύση ή να τη σταματήσεις οποιαδήποτε στιγμή. Αν λήξει το Pro+ σου, η πρόσβαση μπαίνει σε παύση και συνεχίζεται μόνη της όταν ανανεώσεις – τίποτα δεν διαγράφεται. Νέα σχόλια και προτάσεις εμφανίζονται στην εφαρμογή όταν την ανοίγεις.
• Πότε μηδενίζονται τα ημερήσια όρια AI; Τα μεσάνυχτα, ώρα Κιέβου. Η εβδομαδιαία ανασκόπηση των πιάτων γίνεται μία φορά την εβδομάδα, και η νέα εβδομάδα ξεκινά τη Δευτέρα. Ένα ανώτερο πακέτο ανεβάζει τα όρια.
• Τι κάνω αν το AI κάνει λάθος στη φωτογραφία μου; Φωτογράφισε όλο το πιάτο στο φως της μέρας, ένα πιάτο κάθε φορά, και διόρθωσε τα γραμμάρια μετά την αναγνώριση – το ημερολόγιο εμπιστεύεται τα δικά σου νούμερα, όχι του μοντέλου. Για συσκευασμένα τρόφιμα, το barcode ή η διατροφική ετικέτα είναι πιο ακριβή.