Podpora 17 Fit

Predplatné

• Pro a Pro+ sú automaticky obnovované predplatné, mesačné alebo ročné. Pro zvyšuje denné limity AI na fotky jedál, presnejší rozbor zložitých jedál, hlasové záznamy, etikety a AI kouča. Pro+ ich zvyšuje ešte viac, bežného AI kouča ponúka bez limitu a pridáva tri veci, ktoré Pro nemá: Kouča Ultimate (10 odpovedí denne), Osobné vedenie (pozvi až troch špecialistov) a týždenný prehľad tanierov. Presné čísla pre každý plán nájdeš v aplikácii na obrazovke Plány.
• Ceny závisia od tvojho regiónu: App Store ich určuje v miestnej mene krajiny tvojho Apple ID, takže sa v jednotlivých krajinách líšia. Presnú cenu mesačného aj ročného predplatného ti App Store ukáže v aplikácii skôr, než nákup potvrdíš. Platbu prijíma Apple – tvoje platobné údaje nikdy nevidíme.
• App Store môže novým predplatiteľom ponúknuť skúšobné obdobie zadarmo; ak je k dispozícii, jeho dĺžku a podmienky uvidíš pred nákupom. Ak predplatné nezrušíš pred koncom skúšobného obdobia, začne platiť a platba sa strhne automaticky.
• Predplatné sa automaticky obnoví, ak automatické obnovovanie nevypneš aspoň 24 hodín pred koncom obdobia. Spravuješ a rušíš ho v iPhone alebo iPade, nie v 17 Fit: Nastavenia → tvoje meno → Predplatné. Po zrušení ti plán funguje do konca zaplateného obdobia.
• Nový telefón alebo preinštalovaná aplikácia? Na obrazovke Plány ťukni na Obnoviť nákupy: predplatné sa presunie na účet v tomto zariadení.
• Vrátenie peňazí vybavuje Apple: reportaproblem.apple.com.
• Podmienky používania: štandardná licencia Apple.
• Všetko ostatné funguje bez predplatného: denník, váha, plán, miery, voda, pôst, prehľady a export – a v Základnom pláne aj trocha AI každý deň. Vedenie jedného klienta ako špecialista je tiež zadarmo.

Tvoje dáta

17 Fit funguje bez mena, e‑mailu a telefónneho čísla: účet je anonymný identifikátor viazaný na tvoje zariadenie. Čo sa uchováva na serveri, čo dostáva AI, prečo a ako dlho, vysvetľujú zásady ochrany súkromia.

Všetko, čo sa týka tvojich dát, nájdeš na jednom mieste: Profil → Nastavenia → Dáta → Súkromie a dáta. Tam vypneš synchronizáciu, uložíš zálohu do súboru, vymažeš svoje dáta zo servera alebo vymažeš všetko – na serveri aj v telefóne. Ak chceš účet zrušiť úplne, aj s odtlačkom zariadenia, zálohou a záznamom o predplatnom, napíš nám a urobíme to.

Časté otázky

• Ako po preinštalovaní 17 Fit získam späť denník? V tom istom telefóne 17 Fit zariadenie spozná: ak bola zapnutá synchronizácia, aplikácia nájde tvoje dáta na serveri a ponúkne ich obnovenie – alebo na prvej obrazovke ťukni na Obnoviť moje dáta. Nový telefón alebo iPad dostane samostatný účet, takže dáta prenes súborom: v starom zariadení Profil → Nastavenia → Dáta → Záloha a export → Uložiť zálohu; v novom na tom istom mieste → Obnoviť zo zálohy. Predplatné sa prenáša zvlášť, cez Obnoviť nákupy.
• Prídem o niečo, ak vypnem synchronizáciu? Nie. Aplikácia si všetko nechá v telefóne a AI funguje ako doteraz; synchronizácia iba uchováva kópiu na serveri, aby sa ti po preinštalovaní vrátili dáta.
• Funguje 17 Fit na iPade a Apple Watch? Áno. Beží na iPhone a iPade so systémom iOS alebo iPadOS 17 či novším a na Apple Watch so systémom watchOS 11 či novším. Aplikácia pre hodinky funguje spolu s aplikáciou v iPhone: všetko, čo zapíšeš na hodinkách, ide cez telefón.
• Môžem zdieľať stravovací denník s dietológom alebo trénerom? Áno, cez Osobné vedenie v Pro+. V Profile → Môj tím vytvor jednorazový kľúč (platí 48 hodín) a pošli ho ako odkaz alebo ukáž ako QR kód. Špecialistovi stačí 17 Fit v jeho vlastnom zariadení: jedného klienta vedie zadarmo, s Pro+ až piatich. Ty vyberáš sekcie a úroveň prístupu a prístup môžeš kedykoľvek pozastaviť alebo ukončiť. Ak ti Pro+ skončí, prístup sa pozastaví a po obnovení predplatného sa sám obnoví – nič sa nemaže. Nové komentáre a návrhy sa ukážu v aplikácii, keď ju otvoríš.
• Kedy sa obnovujú denné limity AI? O polnoci kyjivského času. Týždenný prehľad tanierov je raz za týždeň a nový týždeň sa začína v pondelok. Vyšší plán limity zvyšuje.
• Čo ak AI rozpozná fotku zle? Foť celý tanier pri dennom svetle, jeden tanier naraz, a po rozpoznaní uprav gramy – denník verí tvojim číslam, nie modelu. Pri balených potravinách je presnejší čiarový kód alebo nutričná etiketa.